Pengertian Bandwidth Burstable/Up To
Saat ini kita sering membaca,melihat atau mendengar paket berlangganan internet dengat embel-embel up to 1024 kbps atau burstable to 1 Mbps. Bagi yang sudah memahami soal teknis jaringan pastilah sudah mengerti apa maksudnya, tapi bagi orang awam kebanyakan menganggap bahwa paket yang dijual dengan harga sangat murah tersebut memiliki kecepatan akses yang dahsyat. Namun ketika menggunakan dan tidak mendapatkan hasil seperti yang dibayangkan, mereka-pun ramai-ramai protes dan menuduh si provider berbohong. Nah disinilah salah kaprahnya, sebenarnya ini masalah mempertemukan bahasa teknis dengan bahasa marketing agar memiliki nilai jual yang tinggi.
Pengertian singkat up to/burstable sebenarnya adalah pada saat traffik internet di provider tersebut tidak padat maka bandwidth pakettersebut akan menggunakan jalur yang kosong tadi sehingga kecepatannya bertambah tinggi/cepat, namun saat trafik kembali padat maka lambat laun kecepatannya akan menurun kembali sesuai jatah awalnya. Misalnya up to 1024 kbps, pada saat trafik rendah maka kecepatan akses paket tersebut bisa mencapai maksimal 1024 kbps, walaupun mungkin sisa bandwidth masih banyak namun sudah di set di 1024 kbps saja. Namun terkadang tidak disebutkan berapa batas minimalnya yang dijamin/garansi, sehingga konsumen tidak tahu berapa jatah minimal buat dia. Dengan demikian jika pelanggan hanya mendapatkan akses 12 kbps, sah-sah saja dan si provider tidak bisa disalahkan karena dia menawarkan produknya dengan kata-kata up to 1024 kbps, artinya 12 kbps masih dalam range tersebut.
Oleh karenanya disini diperlukan kejujuran si provider agar tidak hanya mencantumkan info batas maksimalnya saja tapi juga berapa batas minimal yang dijamin sehingga konsumen mengetahui hak dasarnya. Tentu saja konsumen juga harus mengerti dan memahami info teknis tersebut sehingga tidak mudah dibohongi dan tentunya tidak asal protes saja ketika hasilnya tidak sesuai harapan. Marilah kita wujudkan kerja sama B2C (business to consumer) ini dengan saling jujur, menghargai dan ber-martabat.